Ödeme ve Teslimat

 

 

 

Bu metinde www.globallastik.com.tr , Global Lastik diye anılacaktır.

 

 

 

Ödeme Tercihleri 

 

 

Global Lastik'te verilen siparişlerde ödemeler sanal pos üzerinden ya da kredi kartıyla havale olmak üzere iki yoldan yapılabilmektedir. Müşteri ihtiyaç duyduğu ürünleri "Lastik Arama Motoru ya da sayfalarda dolaşarak aracına uygun, ürünü sepete ekler ya da hemen alma yoluna gider. Hemen al butonu tıklanırsa  sipariş oluşturma sayfasına girilir. Sipariş adetleri tanımlandıktan sonra "siparişi tamamla" butonu tıklanarak üye giriş sayfasına geçiş yapılır. Bu sayfada müşteri;

 

 

1. Üye girişi

2. Hızlı üyelik oluşturma

3. Üye olmadan alışveriş yapma yollarından kendisine uygun olanı seçer. Fatura ve Teslimat bilgilerini girdikten sonra ödeme sayfasına geçilir.

 

 

Burada iki ayrı ödeme seçeneği müşteriye sunulur;

 

 

1. Kredi Kartı İle Ödeme

 

 

Ödeme sayfasında Kredi Kartı İle Ödeme seçeneğini tıklayan müşteri, kredi kartı bilgileri tam ve eksiksiz bir şekilde doldurup "onayla" butonuna tıklar, bilgiler ilgili bankanın sanal POS sistemi tarafından sorgulanır. Global Lastik sitesi 3D Güvenlik sistemi ile donatılmış bir ödeme yöntemine sahiptir, onay butonuna basıldıktan sonra işlem yapılan kredi kartına tanımlı cep telefonuna mobil onay kodu gönderilir. Bu kod müşteri tarafından girildikten sonra sipariş onay sayfası açılır, oluşturulan siparişin takip numarası ekrana gelir.

 

 

2. EFT ya da Havale İle Ödeme

 

 

Havale ve ya EFT ile ödeme seçeneğini tercih eden müşterinin siparişi, ödeme hesaba düştüğü an tamamlanmış kabul edilir. Siparişle ilgili hazırlama ve teslimat süreci bu andan itibaren başlar. Havale ile ödemelerde hesaba geçişin eş zamanlı olması, teslimat sürecinin EFT ödemesi ile yapılan alışverişe nazaran daha kısa sürede gerçekleşmesine olanak tanır. EFT'de ödeme işleminin işlem yapıldığı an hesaba geçmemesi, teslimat sürecinde esnemeye neden olabilir. 

 

 

Teslimat Süreci 

 

 

Sağlıklı ve doğru şekilde hazırlanmış olan sipariş Ege, Marmara, İç Anadolu, Batı Karadeniz, Akdeniz bölgesinin batı kesimi için; saat 15:00'dan önce onaylanan siparişlerde 5, 15:00'dan sonra onaylanan siparişlerde ise 5 iş günü içerisinde, diğer bölgelerde saat 15:00'den önce onaylanan siparişlerde 5, 15:00'dan sonra onaylanan siparişlerde 7 iş günü içerisinde müşteriye teslim edilir. Merkeze uzak ilçelerde teslimat süresi 1 ila 3 iş günü uzayabilir, müşteri bu süreç ile ilgili bilgi almak için Global Lastik iletişim adreslerine ulaşıp, bilgi talep edebilir. Hava ve yol durumunun elverişsizliği, hafta sonu, milli ve dini bayramların sipariş sürecine dahil olması gibi durumlarda taahhüt edilen teslimat sürelerinde esneme olabilir.

 

 

Müşteri Adres Bilgisi

 

 

Müşteri, adresi ile ilgili mahale, cadde, sokak, kapı numarası, daire numarası, site adı, ilçe/semt adı, bağlı olunan il bilgilerini tam ve eksiksiz bir şekilde doldurmakla yükümlüdür. Bu bilgilerdeki eksiklikten kaynaklı teslimat gecikmelerinden Global Lastik sorumlu değildir. Bu sebepten dolayı oluşabilecek ikinci bir kargo hizmeti ihtiyacı doğduğu takdirde bu ikinci hizmete ait ödeme müşteriye aittir.

 

 

Kapıda Ödeme

 

 

Global Lastik üzerinden yapılan alışverişlerde kapıda ödeme hizmeti şu anda verilmemektedir.

 

 

 

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 

 

 

Müşteri ürünün sağlam, tam, eksiksiz ve doğru olduğunu tespit etmeden kargo teslim fişini imzalamaz, ürünü teslim almaz. Tüm bu kontrollerin sonucu olumlu olduğu takdirde ürünü teslim alır. Aksi bir durumda belirtilen iletişim adresleri vasıtasıyla Global Lastik yönetimi ile irtibata geçilmelidir. 

 

 

 

Kargo Bedeli

 

 

Global Lastik müşterilerine kargo ile gönderim hizmetini ücretsiz olarak sağlamaktadır.